Privacidade e Dados

Política de Privacidade da 111win — Como Protegemos Seus Dados Pessoais no Brasil

A 111win valoriza a privacidade de cada usuário e trata os dados pessoais com responsabilidade, transparência e segurança. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem podemos compartilhá-las e quais são seus direitos como titular de dados no Brasil.

Última atualização: Janeiro de 2026
Alinhada à LGPD (Lei nº 13.709/2018)
Nossos Pilares

Como a 111win Trata a Sua Privacidade

Seis compromissos concretos que guiam o tratamento de dados na plataforma 111win — do momento do cadastro até o encerramento da conta.

Criptografia SSL em Tudo

Toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores da 111win é protegida por criptografia SSL/TLS. Seus dados de cadastro, senhas e transações financeiras via Pix trafegam de forma cifrada, tornando a interceptação inviável.

Dados Não São Vendidos

A 111win não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais para terceiros. O compartilhamento de informações ocorre apenas com prestadores de serviço essenciais para operar a plataforma e em cumprimento a obrigações legais.

Alinhamento com a LGPD

Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Você tem direitos garantidos por lei e a 111win se compromete a respeitá-los integralmente.

Armazenamento Seguro

Seus dados são armazenados em servidores com controles de acesso rigorosos, monitoramento contínuo e procedimentos de backup regulares. Apenas pessoal autorizado tem acesso às informações dos usuários.

Controle nas Suas Mãos

Você pode acessar, corrigir, solicitar a exclusão ou a portabilidade dos seus dados pessoais a qualquer momento. As solicitações são processadas pela equipe de privacidade da 111win em prazos definidos nesta Política.

Mínimo Necessário

A 111win coleta apenas os dados estritamente necessários para operar a plataforma, verificar sua identidade, processar pagamentos em reais e cumprir obrigações legais. Não coletamos dados além do que é indispensável.

Leia com atenção: Ao utilizar a plataforma 111win, você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. Ela descreve como seus dados pessoais são tratados e quais são seus direitos. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail indicado na seção 12.

1 Quem Somos — Controlador dos Dados

A 111win é a plataforma controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política. No contexto da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), a 111win atua como controladora, ou seja, é a entidade responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais dos usuários da plataforma.

Esta Política se aplica a todos os dados coletados por meio do site 111win.pw, do aplicativo mobile da 111win para Android e iOS e de qualquer outro canal de comunicação oficial da plataforma utilizado por usuários no Brasil.

2 Dados que Coletamos

A 111win coleta dados pessoais nas seguintes situações e categorias:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você:

  • Nome completo e data de nascimento (obrigatório para cadastro e verificação de idade).
  • Endereço de e-mail e número de telefone celular.
  • CPF e documentos de identidade (RG, CNH ou passaporte) — solicitados no processo de verificação KYC.
  • Comprovante de residência emitido nos últimos três meses.
  • Chave Pix e dados bancários informados para saques em reais (BRL).
  • Preferências de comunicação e configurações de jogo responsável.

2.2 Dados coletados automaticamente durante o uso:

  • Endereço IP e localização geográfica aproximada.
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e versão do aplicativo.
  • Histórico de sessões, jogos acessados, apostas realizadas e tempo de uso da plataforma.
  • Dados de depósitos e saques via Pix processados na plataforma.
  • Cookies e tecnologias similares de rastreamento (detalhados na seção 6).
Categoria de Dado Finalidade Principal Obrigatoriedade
Nome e data de nascimento Identificação e verificação de idade Obrigatório
E-mail e telefone Comunicação e segurança da conta Obrigatório
Documentos (RG/CNH) Verificação KYC para saques Para saques
Chave Pix / dados bancários Processamento de saques em BRL Para saques
Histórico de jogo Suporte, antifraude e jogo responsável Automático
Endereço IP / dispositivo Segurança, antifraude e geolocalização Automático

3 Como Usamos Seus Dados

Os dados pessoais coletados pela 111win são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas a seguir:

  • Prestação dos serviços: Operação da conta, processamento de depósitos e saques via Pix, acesso aos jogos (slots, cassino ao vivo, bingo) e ao aplicativo mobile.
  • Verificação de identidade: Confirmar que o usuário é maior de 18 anos e que os dados cadastrais pertencem ao titular real da conta, em conformidade com as práticas KYC do setor.
  • Prevenção a fraudes e segurança: Monitorar atividades suspeitas, detectar e bloquear acessos não autorizados e proteger a integridade financeira da plataforma.
  • Suporte ao cliente: Responder dúvidas, resolver disputas e melhorar a experiência do usuário com base no histórico de interações.
  • Jogo responsável: Monitorar padrões de jogo para identificar comportamentos de risco e aplicar limites e ferramentas de proteção conforme solicitado pelo usuário ou necessário para seu bem-estar.
  • Comunicações: Enviar notificações sobre promoções, novidades, atualizações de conta e alertas de segurança — sempre com opção de cancelamento do recebimento de comunicações de marketing.
  • Melhorias da plataforma: Analisar dados de uso agregados e anonimizados para aprimorar funcionalidades, desempenho e experiência da 111win.
  • Cumprimento de obrigações legais: Atender a requisições de autoridades competentes e cumprir determinações legais aplicáveis.

4 Base Legal do Tratamento de Dados

Nos termos da LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve ter uma base legal que o justifique. A 111win trata dados com base nas seguintes hipóteses legais:

  • Execução de contrato (art. 7º, V): Dados necessários para cumprir os Termos e Condições aceitos pelo usuário ao se cadastrar — cadastro, processamento de transações, acesso aos jogos.
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): Dados exigidos por lei para verificação de identidade, prevenção à lavagem de dinheiro e atendimento a autoridades.
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): Prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, desde que não sobreposto aos direitos e liberdades do titular.
  • Consentimento (art. 7º, I): Para o envio de comunicações de marketing e o uso de cookies não essenciais — consentimento que pode ser revogado a qualquer momento.

Sobre o consentimento: Você pode revogar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento, pelo painel da conta ou pelo link de descadastro presente em cada e-mail enviado pela 111win. A revogação não afeta a licitude do tratamento realizado antes da revogação.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 111win não vende nem comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, com parceiros que assumem obrigações contratuais de confidencialidade e segurança:

  • Processadores de pagamento: Parceiros responsáveis pelo processamento de transações via Pix e outras formas de pagamento em reais — recebem apenas os dados estritamente necessários para processar a transação.
  • Fornecedores de jogos: Estúdios e provedores de jogos parceiros da 111win recebem dados técnicos mínimos para operação das sessões de jogo (identificador de usuário anonimizado, configurações de sessão).
  • Serviços de verificação de identidade (KYC): Plataformas especializadas em verificação documental que apoiam o processo de confirmação de identidade dos usuários.
  • Serviços de infraestrutura e segurança: Provedores de hospedagem, CDN, monitoramento de segurança e proteção contra fraudes que processam dados conforme nossas instruções.
  • Autoridades competentes: Quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade pública brasileira competente.

Todos os terceiros com acesso a dados pessoais de usuários da 111win estão vinculados contratualmente à confidencialidade e ao uso restrito dos dados para as finalidades acordadas.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 111win utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência na plataforma, garantir a segurança da sessão e, com seu consentimento, personalizar comunicações e mensurar o desempenho do site.

Tipos de cookies utilizados:

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma — manter a sessão ativa, autenticar o login e garantir a segurança das transações. Não podem ser desativados.
  • Cookies de desempenho: Coletam dados agregados e anonimizados sobre como os usuários navegam na 111win para identificar erros e melhorar a performance das páginas.
  • Cookies de preferências: Armazenam configurações escolhidas pelo usuário, como idioma, tema de interface e preferências de exibição.
  • Cookies de marketing (com consentimento): Utilizados para exibir comunicações relevantes e mensurar a efetividade de campanhas — ativados apenas com consentimento explícito.

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador ou pelo painel de privacidade da conta na 111win. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma.

7 Segurança dos Dados

A 111win adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. As principais medidas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre dispositivos e servidores.
  • Senhas armazenadas com hash criptográfico robusto — nunca em texto simples.
  • Controles de acesso baseados em funções (RBAC): apenas pessoal autorizado acessa dados de usuários.
  • Monitoramento contínuo de segurança e detecção de anomalias e tentativas de intrusão.
  • Auditorias periódicas de segurança e testes de penetração.
  • Plano de resposta a incidentes com procedimento de notificação em caso de violação de dados.

Em caso de incidente de segurança que possa representar risco relevante aos titulares, a 111win notificará os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.

8 Retenção e Exclusão de Dados

A 111win retém os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender obrigações legais. Os prazos gerais de retenção são:

  • Dados de cadastro e verificação de identidade: Mantidos durante toda a vigência da conta e por até 5 anos após o encerramento, conforme obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro.
  • Histórico de transações financeiras (Pix, depósitos, saques): Mantidos por até 5 anos após cada transação, conforme legislação financeira brasileira.
  • Dados de sessões de jogo: Mantidos por até 24 meses para fins de suporte, resolução de disputas e análise de jogo responsável.
  • Dados de comunicação com o suporte: Mantidos por até 12 meses após o encerramento da solicitação.
  • Cookies não essenciais: Válidos conforme prazo definido em cada cookie, gerenciável pelo usuário.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados. Solicitações de exclusão antecipada podem ser feitas conforme descrito na seção 9, sujeitas às obrigações legais de retenção que possam impedir a exclusão imediata.

9 Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos em relação às suas informações pessoais tratadas pela 111win. Veja cada direito e como exercê-lo:

Direito de Acesso

Você pode solicitar a confirmação de que a 111win trata seus dados e obter uma cópia das informações pessoais que temos sobre você, de forma clara e organizada.

Direito de Correção

Se seus dados estiverem incompletos, desatualizados ou incorretos, você pode solicitar a correção diretamente pelo painel da conta ou via suporte. Dados de documentos de identidade verificados precisam passar por novo processo de verificação.

Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados com base no consentimento. Dados retidos por obrigação legal (como histórico financeiro) não podem ser excluídos antes do prazo legal, mas serão removidos ao fim do período.

Direito de Portabilidade

Você pode solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais em formato estruturado e legível, para transferência a outro controlador, conforme regulamentação da ANPD.

Direito de Oposição e Revogação

Você pode se opor ao tratamento baseado em legítimo interesse e revogar o consentimento para tratamentos que dependam dele (como marketing). A revogação não afeta tratamentos já realizados anteriormente.

Direito de Informação sobre Compartilhamento

Você pode solicitar informações sobre quais entidades públicas e privadas receberam seus dados pessoais da 111win, quando e para qual finalidade.

Como exercer seus direitos: Envie sua solicitação ao DPO da 111win pelo e-mail [email protected] ou pelo chat de suporte da plataforma. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis. Para solicitações de exclusão ou portabilidade, pode ser necessária verificação adicional de identidade.

10 Menores de Idade

A plataforma 111win é exclusivamente destinada a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. A 111win não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram fornecidos, esses dados serão excluídos imediatamente e a conta correspondente será encerrada.

Responsáveis legais que identificarem que um menor cadastrou-se na 111win devem entrar em contato imediatamente com nosso suporte pelo chat da plataforma para que tomemos as medidas necessárias com a maior brevidade.

11 Alterações nesta Política de Privacidade

A 111win pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável ou nas práticas de tratamento de dados. Quando houver alterações relevantes, avisaremos os usuários por e-mail cadastrado ou por aviso em destaque na plataforma antes que as mudanças entrem em vigor.

A data de "Última Atualização" no topo desta página sempre refletirá a versão mais recente do documento. O uso continuado da plataforma 111win após a publicação de uma nova versão desta Política implica aceitação das alterações realizadas.

12 Contato do DPO — Encarregado de Proteção de Dados

A 111win designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), conforme previsto na LGPD, para atender solicitações, dúvidas e reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais.

  • Canal de contato do DPO: [email protected]
  • Prazo de resposta: Até 15 dias úteis após o recebimento da solicitação.
  • Idioma de atendimento: Português do Brasil.

Você também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos não foram atendidos adequadamente pela 111win.

Suporte geral: Para dúvidas sobre sua conta, jogos, pagamentos via Pix ou outros assuntos operacionais, utilize o chat ao vivo disponível 24/7 diretamente na plataforma 111win — é o canal mais ágil para respostas rápidas em português.

Dúvidas Frequentes

Perguntas sobre Privacidade na 111win

Respostas às dúvidas mais comuns dos usuários brasileiros sobre como a 111win trata seus dados pessoais. Mais detalhes em nossa página de FAQ.

Não. A 111win não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de seus usuários para terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas com prestadores de serviços essenciais para operação da plataforma — como processadores de pagamento Pix, verificadores de identidade e provedores de jogos — e sempre com obrigações contratuais de confidencialidade e uso restrito.

A verificação de identidade (KYC) é um procedimento padrão do setor de entretenimento online que protege o usuário e garante a integridade das transações financeiras. Ao confirmar que o titular da conta é a mesma pessoa que realizou o cadastro e que os dados bancários pertencem ao mesmo CPF, a 111win impede fraudes, lavagem de dinheiro e uso indevido da conta por terceiros. O processo é realizado uma única vez e os documentos são armazenados com criptografia e acesso restrito.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais enviando uma solicitação para [email protected] ou pelo chat de suporte da plataforma. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis. Importante: dados retidos por obrigação legal, como histórico de transações financeiras, precisam ser mantidos pelo prazo determinado pela legislação antes de serem excluídos — você será informado sobre esses casos na resposta à sua solicitação.

Você pode cancelar o recebimento de e-mails de marketing da 111win de três formas: pelo link de descadastro presente no rodapé de cada e-mail enviado pela plataforma, pelo painel de preferências de comunicação dentro da sua conta, ou enviando uma solicitação ao nosso suporte. O cancelamento afeta apenas comunicações de marketing — e-mails transacionais importantes (confirmações de depósito, alertas de segurança) continuarão sendo enviados conforme necessário.

Sim. Esta Política de Privacidade foi elaborada em alinhamento com os princípios e obrigações da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). A 111win adota bases legais definidas pela LGPD para cada tratamento de dados, disponibiliza canal de contato com o DPO para exercício de direitos dos titulares e implementa medidas técnicas e organizacionais de segurança compatíveis com as boas práticas do setor.
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Seus Dados Protegidos, sua Diversão Garantida na 111win

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Apenas para maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade. Jogo Responsável